Chính sách bảo mật
🛡️ 1. Thu thập thông tin
EZCODE.IO.VN chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Họ và tên (nếu khách hàng cung cấp).
- Địa chỉ Email.
- Số điện thoại.
- Tên đăng nhập.
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị.
- Lịch sử giao dịch và đơn hàng.
Những thông tin này chỉ được sử dụng để hỗ trợ khách hàng và vận hành hệ thống.
🔒 2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng và thanh toán.
- Cấp quyền tải mã nguồn sau khi mua.
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc.
- Gửi thông báo về đơn hàng hoặc các thay đổi của dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
🛡️ 3. Cam kết bảo mật
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
- Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có các biện pháp bảo mật phù hợp.
- Chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.
- Thường xuyên nâng cấp hệ thống nhằm hạn chế rủi ro về bảo mật.
🍪 4. Cookie
- Website sử dụng Cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập.
- Hỗ trợ lưu các tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Người dùng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu muốn.
📤 5. Chia sẻ thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
- Phục vụ việc xác minh thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ.
👤 6. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa tài khoản nếu không còn sử dụng dịch vụ.
- Từ chối nhận Email quảng cáo.
- Liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
🔑 7. Trách nhiệm của khách hàng
- Tự bảo mật tài khoản và mật khẩu.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Thông báo ngay cho EZCODE.IO.VN nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
💙 EZCODE.IO.VN cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.